Which? udpeger anbefalede bankkontoudbydere

En undersøgelse foretaget af Which? blandt mere end 6.600 bankkontoholdere afslører, at næsten to-fjerdedele (37%) har været loyale over for deres bank i mere end 20 år. Undersøgelsen viser dog, at denne loyalitet ikke altid belønnes, da mange kunder oplever, at deres nuværende udbyder ikke lever op til forventningerne.

Which? har analyseret forskellige produktfunktioner, herunder gebyrer, overtræk, omkostninger og fordele, samt indhentet feedback fra kunder for at vurdere deres tilfredshed. De udbydere, der skiller sig ud på begge områder, har opnået status som Which? anbefalede udbydere (WRP).

Hele seks udbydere har modtaget WRP-status, herunder Chase, Danske Bank, First Direct, Monzo, Nationwide Building Society og Starling Bank. Chase og Danske Bank har begge opnået denne status for første gang, mens First Direct har været WRP i over et årti.

Tom Riley, direktør for detailprodukter hos Nationwide, fremhævede samfundets nyligt udvidede ‘branch promise’, som sikrer, at alle 696 Nationwide og Virgin Money filialer forbliver åbne indtil mindst 2030. Which? nævnte også, at Allied Irish Bank og Revolut var tæt på at opnå WRP-status i år.

Sam Richardson, næstredaktør hos Which? Money, understregede, at ikke alle banker er ens, og at deres analyse viser, at fordele som gebyrfri forbrug i udlandet og øjeblikkelige forbrugsnotifikationer bliver mere almindelige. Cashback, loyalitetsbetalinger og bonusser ved skift kan give kunderne betydelige besparelser.

• 37% af bankkunderne har været loyale i over 20 år.
• Six udbydere tildelt Which? anbefalet status.
• First Direct er den længstvarende WRP med over et årtis status.
• Nationwide lover at holde alle filialer åbne indtil 2030.
• Forbrugsfordele bliver mere almindelige blandt bankudbydere.

Kilde: uk.finance.yahoo.com

Dette er ikke investeringsrådgivning.